Conditions générales de vente

Introduction

Proteine-hardcore s'engage à respecter la vie privée de ses clients. Nous voulons que vos données personnelles demeurent en sécurité. Cette politique de vie privée touche le sujet de la collecte de données en ligne ainsi que la politique d'utilisation et les pratiques qui concernent le site proteine-hardcore. En achetant chez proteine-hardcore, vous adhérer aux principes et aux pratiques décrites dans cette politique. Nos sites contiennent des liens dirigés vers d'autres sites internet sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Proteine-hardcore n'est pas responsable de la politique ou des pratiques de confidentialité d'autres sites internet vers lesquels vous choisissez d'aller lorsque vous visitez le site internet de Proteine-hardcore. Pour une question de sécurité, vous devriez consulter la politique sur la vie privé de ces autres sites internet pour comprendre comment ils ramassent, utilisent et distribuent vos données personnelles. Cette politique sur la vie privée s'applique uniquement au données personnelles que nous ramassons dans le site internet de Proteine-hardcore.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Pour effectuer vos achats dans le site internet de proteine-hardcore on pourrait vous demander de ne fournir certaines informations personnelles, incluant votre nom, adresse, adresse courriel, numéro de carte de crédit, numéro de téléphone, votre code postal et d'autres informations pouvant vous identifier. De plus, Proteine-hardcore peut réunir de l'information sur vous indirectement quand vous utilisez certains des services des collaborateurs de notre site internet. Cette information peut être utilisée dans le but dévaluer votre intérêt potentiel pour les services complémentaires offerts par nos collaborateurs.Nous ramassons aussi ou pouvons réunir certaines informations à propos de votre utilisation de notre site, telles que les sections que vous visitez . De plus, de l'information sur votre matériel informatique et les logiciels que vous utilisez est ou peut être ramassée par proteine-hardcore. Cette information peut inclure, sans restriction, votre adresse IP, le type de navigateur, des noms de domaines et les moments de votre accès à notre site internet. Cette information est employée pour déterminer différents aspects du site internet proteine-hardcore. L'information peut aussi être utilisée pour la mise en application des principes de sécurité du site et des lois inhérentes à l'utilisation du site internet. Proteine-hardcore peut parfois vous donner l'opportunité de fournir des informations personnelles identificatives, culturelles, comportementales, sur vos goûts et/ou sur votre genre de vie, mais vous seul acceptez de fournir ou non de telles informations. Ce genre d'information peut être utilisé dans le but de déterminer votre intérêt potentiel à recevoir des courriels ou autres communications à propos de produits ou services particuliers transmis par proteine-hardcore.

1€34 TTC/appel + 0€35 TTC/min

Utilisation de l'information par proteine-hardcore

Nous utilisons toute l'information que nous ramassons dans le site internet de proteine-hardcore dans le but dadministrer et d'améliorer notre site et aussi faire en sorte de favoriser une expérience positive pour nos clients et d'offrir nos produits et services de façon efficace. Nous pouvons aussi prendre l'information que nous recueillons pour vous communiquer d'autres produits et services disponibles de proteine-hardcore ou si le cas échéant, de ses entreprises affiliées ou pour rentrer en communication avec vous afin de connaître votre avis concernant les produits et services actuels ou de nouveaux produits et services que nous pourrions offrir. Il se peut que nous utilisions vos coordonnées pour vous faire parvenir des courriels ou autres communications à propos de mises à jour de notre site, telles que de nouveaux produits ou de nouvelles offres spéciales. La nature et la fréquence de ces messages varieront selon l'information que vous nous aurez fournie. Vous pouvez arrêter de recevoir ces communications en nous avisant par courriel ou dans '' contact '' sur le site.

Informations personnelles

Nous ne transmettrons pas à personnes dautres vos informations personnelles, votre profil démographique ou des informations sur votre utilisation du site internet proteine-hardcore (telles que les sections que vous visitez ou les services que vous utilisez), excepter pour les cas suivant :

1- Nous pouvons révéler vos informations personnelles aux entreprises et individus travaillant à l'exécution de certaines tâches en notre nom. Par exemple, l'hébergement de nos serveurs internet, le traitement des paiements par carte de crédit, le service de livraison et le service à la clientèle. Ces entreprises et individus auront accès à vos informations personnelles au besoin pour accomplir leur travail, mais ils ne peuvent pas transmettre cette information à aucune autre personne ou entreprise.

2- Nous pouvons transmettre vos informations personnelles si la loi l'exige, si une entité gouvernementale le demande ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est essentielle pour se conformer aux exigences légales ou au processus légal. - Pour protéger les droits ou la propriété de proteine-hardcore. - Pour éviter un acte criminel ou protéger la sécurité nationale. - Pour protéger la sécurité personnelle de nos clients ou du public en général.

Livraison

L'expédition se fait après validation de votre commande, disponibilité de l'intégralité de votre commande et son paiement.
√ Si votre commande dépasse 150 € les frais de port vous seront offerts par Proteine-hardcore, pour les paiements Paypal des frais de gestion seront tout de même ajoutés.
√ Les tarifs des frais de port sont évalués par rapport au coût d'envoi réel et le conditionnement du colis ainsi que sa préparation.

    Après paiement et lorsque tout vos produits de votre commande sont en stock, le délai de livraison est de 48h. Pour les commandes passées avant 13h, du lundi au vendredi, vos commandes seront expédiés le jours même.

⇨ Pour tout problème de livraison :
Si votre colis nous est renvoyé ou sa livraison retardée, pour une erreur d'adresse d'expédition de votre part. Proteine-hardcore ne sera pas responsable de son renvoi et les charges de réexpédition seront à la charge du client.

Si votre produit est abîmé et aucun représentant de La Poste présent, rendez vous dans votre bureau de Poste avec le colis comme vous l'avez reçu (carton d'envoi, produit laissé comme il était à réception...) pour procéder à une édition de PV (note de constatation interne à La Poste) afin qu'une enquête soit mise en place.
Prévenez nous seulement après avoir fait constaté, par La Poste, votre colis afin que nous trouvons ensuite une solution.

Remplacement des produits

Tout nos produits hors stock sont signalés sur Proteine-hardcore. Parfois, malheureusement, le calcul du nombre de produit en stock ne se fait pas immédiatement. Et lorsque plusieurs clients commandent le même produit, il se peut être en rupture.
☞ Dans ce cas, un mail vous informera dans les plus brefs délai l'attente approximatif.
☞ Nous pourrons vous proposer alors un changement de goût ou de produit si vous le souhaitez pour une livraison plus rapide.

Annulation de la commande

Proteine-hardcore se réserve le droit à l'annulation de votre commande si vous ne répondez à nos différents mails ou si nous n'arrivons pas à vous joindre.
    En cas de rutpure définitive d'un produit de votre commande, nous pouvons vous proposer un échange ou une annulation de la dite commande.

Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour se rétracter (Art L 121-20 du Code de la consommation).
• En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie l'article, à ses frais, neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, et documentations à l'adresse suivante : DN Diffusion, Proteine-hardcore, 101 rue de Sèvres 75280 PARIS cedex 6 .
• En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés et renvoyés, vous sera remboursé.

Changements sur les conditions générales de vente

Si nous changeons nos conditions génerale de vente, nous afficherons ces changements sur cette page pour que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous ramassons, comment nous pourrions utiliser ces informations et à qui nous la transmettrons. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos des conditiosn génerales de vente de proteine-hardcore, n'hésitez pas à nous contacter en tout temps.

Mentions légales :

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter nos services en allant sur www.proteine-hardcore.fr/conta... ou en envoyant votre courrier à ladresse suivante : SARL DN Diffusion: 101 rue de Sévres - 75280 - Paris Cedex 06 - France
   Dans un monde numérique et interconnecté Proteine hardcore use de moyens techniques actuels pour protéger la vie privée et la liberté de ses utilisateurs, membres ou adhérents, en sappuyant sur les directives de la CNIL.
   Conformément à la loi n78 - 17 du 6 janvier 1978 relative à linformatique, aux fichiers et aux libertés, modifiées par la loi n2004-801 du 6 août 2004, le traitement automatisé des données à caractère personnel réalisé à partir du site www.proteine-hardcore.fr a fait l'objet dune demande/déclaration auprès de la Commission Nationale de lInformatique et des Libertés
   Proteine-hardcore prend l'engagement de ne pas communiquer directement vos données personnelles à des tiers sans votre accord préalablement écrit ou identifié par lacceptation dune des clauses figurant aux conditions générales dutilisation ou à défaut par une acceptation spécifique écrite ou en ligne.
   Vous disposez à tout moment dun droit daccès et de rectification aux données collectées vous concernant. Vous pouvez, à tout moment, vous opposer ou rectifier vos données personnelles en écrivant à SARL DN Diffusion Proteine-hardcore -101 rue de Sévres - 75280 - Paris Cedex 06 - France

Article créé: 2009-04-02 -- Il a été lu 7944 fois

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